آدرس ما

تبریز ، شهناز

شماره تماس :
0914

سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

شما می‌توانید با وارد کردن کد سفارش در بخش پیگیری سفارشات، وضعیت فعلی آن را بررسی کنید.

زمان تحویل محصولات چقدر است؟

تمامی سفارشات حداکثر در مدت یک هفته کاری تحویل داده می‌شوند.

آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟

بله، تا قبل از ارسال محصول، می‌توانید سفارش خود را تغییر داده یا لغو کنید.

چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن یا فرم تماس در وب‌سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

فرم تماس با ما

    تماس با آیلی لوکس: تجربه‌ای فراتر از خرید

    در آیلی لوکس، ما بیش از یک فروشگاه آنلاین هستیم؛ ما متعهد به ایجاد تجربه‌ای منحصر به فرد برای هر یک از مشتریانمان هستیم. ارتباط با مشتریان از اولویت‌های اصلی ماست و تیم پشتیبانی همیشه آماده است تا به تمامی سوالات و درخواست‌های شما پاسخ دهد. ما در تلاش هستیم تا با ارائه محصولات با کیفیت و لوکس، به همراه خدماتی نظیر مشاوره رایگان برای انتخاب لوستر مناسب، رضایت شما را جلب کنیم.

    اگر نیاز به مشاوره در انتخاب محصول دارید، تیم ما با افتخار در خدمت شماست تا بهترین گزینه‌ها را برای فضای شما پیشنهاد دهد. همچنین، برای پیگیری سفارشات خود، می‌توانید از طریق کد پیگیری که در زمان خرید دریافت کرده‌اید، وضعیت فعلی سفارش را مشاهده کنید.

    آیلی لوکس با ارائه ضمانت کیفیت، اطمینان می‌دهد که تمامی محصولات با بسته‌بندی‌های ایمن و مقاوم به دست شما می‌رسد. در صورتی که نیاز به تغییر یا لغو سفارش دارید، این امکان تا قبل از ارسال محصول فراهم است. ما همچنین برای راحتی شما، امکان ارسال به تمامی نقاط کشور را فراهم کرده‌ایم.

    ارتباط مستقیم و مستمر با شما، به ما این امکان را می‌دهد تا خدمات خود را بهبود بخشیم و تجربه خرید شما را لذت‌بخش‌تر کنیم. پس اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی دارید، از طریق شماره تماس یا فرم تماس در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید. ما همیشه در کنار شما هستیم.

    به آیلی لوکس اعتماد کنید و با خیال راحت از زیبایی و کیفیت محصولات ما لذت ببرید.